ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА WWW.IDENTICHNOST.BG
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез www.identichnost.bg, е:
„Айдентити Лаб“ ЕООД
ЕИК: 208776627
Адрес: гр. София (1680), р-н Красно село, жк. БОРОВО, бл. 220 Д, ет. 4, ап. 82
E-mail: info@identichnost.bg
2. Какви лични данни обработваме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- електронен адрес;
- данни, необходими за доставка;
- информация относно направена поръчка;
- избрани продукти и количества;
- данни относно плащането;
- информация, съдържаща се в комуникацията с нас;
- технически данни за използването на сайта;
- информация, получена чрез cookies и сходни технологии, когато е приложимо.
Не се изисква създаване на потребителски акаунт за извършване на покупка.
3. За какви цели използваме личните данни
Личните данни могат да бъдат обработвани за:
- приемане и обработване на поръчки;
- изпълнение на договори за продажба;
- обработване на плащания;
- организиране и извършване на доставки;
- комуникация относно поръчки;
- обработване на връщания и рекламации;
- издаване и съхраняване на счетоводни документи;
- изпълнение на законови задължения;
- защита на правата и законните интереси на Търговеца;
- предотвратяване на злоупотреби и измами;
- поддържане на сигурността и нормалното функциониране на сайта;
- измерване на рекламни кампании чрез Meta, когато Потребителят е дал необходимото съгласие.
4. Правни основания
В зависимост от конкретната цел обработването може да се основава на:
- необходимост от изпълнение на договор;
- предприемане на действия по искане на Потребителя преди сключване на договор;
- изпълнение на законово задължение;
- легитимен интерес на Търговеца;
- съгласие на Потребителя, когато такова се изисква.
5. Плащания чрез Stripe
При плащане с банкова карта се използват услугите на Stripe.
При извършване на плащане определени лични и платежни данни могат да бъдат обработвани от Stripe за целите на извършване, удостоверяване, предотвратяване на измами и управление на плащането.
Обработването от Stripe се извършва съгласно приложимите условия и политики на Stripe.
Търговецът не изисква от Потребителя да предоставя данни за банковата си карта по електронна поща или чрез други незащитени канали.
6. Доставка чрез Спиди
За изпълнение на поръчките необходимите данни могат да бъдат предоставени на Спиди.
Това може да включва име на получателя, телефонен номер и данни за доставка.
Предоставянето на тези данни е необходимо за организиране и изпълнение на доставката.
7. Meta Pixel и рекламно проследяване
Сайтът използва Meta Pixel за измерване и оптимизиране на рекламни кампании, както и за създаване и използване на рекламни аудитории.
Meta Pixel и свързаните с него технологии се активират само след предоставяне на необходимото съгласие от Потребителя.
8. Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват за срок, необходим за съответната цел, освен ако приложимото законодателство изисква или позволява по-дълъг срок.
Данните, свързани с поръчки, плащания, счетоводни документи и други документи, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Данните, свързани с кореспонденция, се съхраняват за период, необходим за обработване на конкретното запитване и защита на законните права на страните.
9. Получатели на лични данни
В зависимост от конкретната цел лични данни могат да бъдат предоставяни на:
- доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
- доставчици на платежни услуги, включително Stripe;
- куриерски оператори, включително Спиди;
- счетоводни и професионални консултанти;
- доставчици на маркетингови услуги и технологии, включително Meta, когато има приложимо правно основание;
- компетентни държавни органи, когато предоставянето е законово изискуемо.
10. Права на Потребителите
При приложимите условия Потребителят има право:
- да получи достъп до личните си данни;
- да поиска коригиране на неточни данни;
- да поиска изтриване на данни;
- да поиска ограничаване на обработването;
- на преносимост на данните;
- да възрази срещу определени обработки;
- да оттегли дадено съгласие;
- да подаде жалба до компетентния надзорен орган.
Когато обработването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено по всяко време.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
11. Сигурност
Търговецът предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неправомерно разкриване.
12. Надзорен орган
Потребителите могат да упражнят правата си чрез контакт с Търговеца.
Те имат и право да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни, когато считат, че обработването на личните им данни нарушава приложимото законодателство.
13. Промени в Политиката
Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, използваните технологии, услугите на сайта или начина на обработване на лични данни.
